Foydalanish shartlari

Bu hujjat ommaviy oferta hisoblanadi. Platformada ro'yxatdan o'tish, sinov muddatidan yoki obunadan foydalanish — shartlarni to'liq va so'zsiz qabul qilish demakdir. Alohida qog'oz shartnoma tuzilgan bo'lsa, unda ko'rsatilmagan masalalarda shu hujjat amal qiladi.

Agar shartlarning biror bandi sizga to'g'ri kelmasa, xizmatdan foydalanmang va biz bilan bog'laning — kelishuv imkoniyatini muhokama qilamiz.

Hujjatda quyidagi atamalar ishlatiladi:

• Platforma — EduBase veb-xizmati va uning barcha modullari (sayt, kirish tizimi, EMS va portal).
• Markaz — platformadan foydalanadigan o'quv markazi, ya'ni xizmat oluvchi.
• Foydalanuvchi — markaz nomidan platformaga kiradigan shaxs: egasi, administrator, mentor, buxgalter, talaba yoki ota-ona.
• Obuna — markazga platformadan foydalanish huquqini beradigan to'lovli davr.
• Sinov muddati — markaz sozlangan kundan boshlanadigan 7 kunlik bepul davr.
• Tarif — talabalar limiti bilan belgilangan obuna rejasi.

EduBase — o'quv markazlari uchun bulutli boshqaruv tizimi. Tarkibiga talabalar va guruhlar hisobi, dars jadvali, davomat va baholash, markaz moliyasi, ota-ona/talaba portali, hisobotlar va o'zgarishlar jurnali kiradi.

Xizmat "boricha" (as-is) — ayni vaqtdagi mavjud holatida ko'rsatiladi. Platforma faol rivojlanmoqda: modullar yangilanadi, interfeys o'zgaradi, yangi imkoniyatlar qo'shiladi. Biz mavjud funksiyani sezilarli qisqartirmaslikka harakat qilamiz, lekin har bir alohida funksiya, ko'rinish yoki hisobot doimo o'zgarmas qolishini kafolatlamaymiz.

Alohida ilova o'rnatish talab qilinmaydi — xizmat brauzer orqali ishlaydi. Internet aloqasi va zamonaviy brauzer foydalanuvchi tomonidan ta'minlanadi.

Foydalanuvchi akkauntlari markaz tomonidan yaratiladi: xodimlar, talabalar va ota-onalar uchun kirish huquqi markaz egasi yoki administrator qo'li bilan beriladi va bekor qilinadi. Har bir akkaunt bitta shaxsga tegishli.

Parol maxfiyligi foydalanuvchining javobgarligida. Akkauntni uchinchi shaxsga berish, sotish yoki umumiy foydalanishga qo'yish taqiqlanadi — akkaunt orqali qilingan barcha amallar shu akkaunt egasining amallari deb hisoblanadi.

Parol oshkor bo'lganidan shubha qilsangiz, darhol markaz administratoriga xabar bering: parol tiklanadi va barcha aktiv sessiyalar bekor qilinadi. Shubhali faollik aniqlanganda (masalan, avtomatlashtirilgan ko'p urinish yoki begona ma'lumotga kirishga urinish) biz akkauntni yoki markazga kirishni vaqtincha bloklash huquqini saqlab qolamiz va bu haqda markazga xabar beramiz.

Markaz sozlangandan keyin 7 kun bepul sinov beriladi. Sinov davrida barcha modullar to'liq ishlaydi va karta ma'lumoti so'ralmaydi. Sinov muddati har markaz uchun bir marta beriladi.

Obuna tarif bo'yicha rasmiylashtiriladi. Tariflar bir-biridan faqat talabalar limiti bilan farq qiladi — modullar hamma tarifda bir xil. Joriy narxlar "Narxlar" sahifasida ko'rsatiladi va o'zgarishi mumkin; narx o'zgarishi allaqachon to'langan davrga ta'sir qilmaydi.

Obuna davri — bir oy. Aktiv talabalar soni tarif limitidan oshsa, yangi talaba qo'shish cheklanadi: bunda tarifni ko'tarish yoki aktiv talabalar sonini kamaytirish kerak bo'ladi. Arxivlangan talabalar limitga kirmaydi.

To'lov O'zbekiston so'mida, keyingi obuna davri uchun oldindan amalga oshiriladi. Hozircha bank o'tkazmasi va naqd pul qabul qilinadi; onlayn to'lov tizimlari (Click, Payme) keyinroq ulanadi.

To'lov kechiksa markaz "muddati tugagan" holatga o'tadi va tizimga kirish cheklanadi. Bu holatda ma'lumotlar o'chirilmaydi — to'lov tushishi bilan kirish tiklanadi va markaz avvalgi holatida ishlashda davom etadi.

To'langan davr uchun avans qaytarilmaydi. Obunani istalgan vaqtda to'xtatish mumkin: bunda xizmat to'langan davr oxirigacha ko'rsatiladi va keyingi davr uchun hisob chiqarilmaydi.

Platformadan qonun doirasida va o'quv markazi faoliyati uchun foydalaniladi. Quyidagilar taqiqlanadi:

• Qonunbuzarlik uchun yoki uchinchi shaxslar huquqlarini buzadigan tarzda foydalanish;
• Boshqa markazning yoki o'z ruxsatidan tashqaridagi ma'lumotga kirishga urinish;
• Tizimga avtomatlashtirilgan ko'p so'rov yuborish, ruxsatsiz yuklama testlari o'tkazish, xizmat ishini qasddan sekinlashtirish;
• Platformani teskari injiniring qilish, kodini nusxalash, himoya mexanizmlarini chetlab o'tish;
• Xizmatni uchinchi shaxsga qayta sotish, ijaraga berish yoki o'z nomi ostida taqdim etish;
• Talaba va ota-onalar ma'lumotini o'quv jarayonidan tashqari maqsadda (masalan, begona reklama uchun) ishlatish.

Markaz kiritgan ma'lumot — talabalar, guruhlar, davomat, baholar, to'lovlar va boshqalar — markazning o'zida qoladi. EduBase bu ma'lumotni faqat xizmat ko'rsatish uchun qayta ishlaydi: sotmaydi, boshqa markazga ko'rsatmaydi, reklama maqsadida ishlatmaydi.

Ma'lumotni istalgan vaqtda tizim ichidan CSV formatida eksport qilish mumkin. Katta hajmli yoki maxsus ko'rinishdagi eksport kerak bo'lsa — so'rov bo'yicha yordam beramiz.

Obuna tugagach ma'lumot 90 kun saqlanadi va shu davrda eksport imkoni ochiq qoladi. 90 kundan keyin ma'lumot o'chiriladi. Saqlash muddatlari to'liq holda "Maxfiylik siyosati" hujjatida ko'rsatilgan.

Loyiha rivojlanish bosqichida bo'lgani uchun hozircha kafolatlangan ishlash vaqti (SLA) taqdim etilmaydi. Xizmatni uzluksiz ushlab turishga harakat qilamiz, lekin foizda ifodalangan majburiyat olmaymiz.

Rejali texnik ishlar haqida oldindan — imkon qadar kamida bir kun avval — tizim ichida yoki aloqa kanallari orqali xabar berishga harakat qilamiz. Xavfsizlik bilan bog'liq shoshilinch tuzatishlar oldindan xabarsiz bajarilishi mumkin.

Bizga bog'liq bo'lmagan uzilishlar uchun javobgar bo'lmaymiz: internet provayderi, bulut infratuzilmasi, elektr ta'minoti, vakolatli organlarning choralari yoki fors-major holatlari.

Platforma markazning ichki hisobini yuritish uchun yordamchi vosita. Tizimga kiritilgan ma'lumotning to'g'riligi, buxgalteriya va soliq hisobining qonunga muvofiqligi markazning javobgarligida.

Biz bilvosita zararlar uchun javob bermaymiz: yo'qotilgan foyda, kutilgan daromadning kelmasligi, obro'ga yetgan zarar, uchinchi shaxslar da'volari va shunga o'xshash oqibatlar.

Har qanday holatda umumiy javobgarlik chegarasi — da'vo yuzaga kelgan paytdan oldingi 3 (uch) oy uchun markaz to'lagan obuna summasi. Bepul sinov muddatida javobgarlik chegarasi nolga teng.

Markazga kirish cheklanadi yoki obuna to'xtatiladi, agar: to'lov qilinmasa, shu shartlar buzilsa, qonunbuzarlik aniqlansa yoki tizim xavfsizligiga tahdid tug'ilsa.

Shartlarni buzganlik uchun tugatishdan oldin kamida 7 kun avval xabar beramiz va ma'lumotni eksport qilish imkonini beramiz. Qonunbuzarlik yoki xavfsizlik tahdidi holatlarida cheklov darhol qo'llanadi, sababi esa keyin tushuntiriladi.

Markaz ham obunani istalgan vaqtda to'xtatishi mumkin — aloqa kanallari orqali yozish kifoya. Bunda 5-banddagi to'lov qoidasi amal qiladi.

Shartlar vaqt o'tishi bilan yangilanadi. Yangi tahrir shu sahifada e'lon qilinadi: sarlavha ostidagi "Oxirgi yangilanish" sanasi va versiya raqami o'zgaradi.

Muhim o'zgarishlar — narx siyosati, to'lov tartibi, javobgarlik va ma'lumot saqlash muddatlari — kamida 30 kun oldin ma'lum qilinadi: saytda e'lon va tizim ichidagi bildirishnoma orqali. Aniqlashtirish va uslubiy tuzatishlar darhol kuchga kiradi.

O'zgarishdan keyin xizmatdan foydalanishni davom ettirish yangi tahrirni qabul qilish demakdir. Rozi bo'lmasangiz, obunani to'xtatishingiz mumkin.

Kelishmovchiliklar birinchi navbatda muzokara yo'li bilan hal qilinadi. Yozma murojaatga 30 kun ichida javob beramiz.

Kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, O'zbekiston Respublikasi sudlari tomonidan ko'riladi.

Murojaat uchun — Telefon: +998 00 000 00 00 · Email: info@edubase.uz · Telegram: @edubase_uz · Ish vaqti: Dushanba–Juma, 9:00–18:00.